آذر حاجى عباس تبريزى
احساس امنيت عبارت از احساس آزادى از خطر. اين احساس وضع خوشايندى را ايجاد مى كند و فرد در آن داراى آرامش جسمى و روحى است. ايمنى از عواطف و احساسات زيربنايى و حياتى براى تامين بهداشت روانى است. افراد ناامن نامتعادلند. شخصى كه دايما احساس عدم امنيت، ترس و خطر از بيرون و درون خود مى كند نمى تواند انسان سالمى باشد. او با پرخاشگرى يا اضطراب واكنش نشان داده و در دنياى ذهنى خود مدام در حال دفع كردن خطرات احتمالى است. روابط توام با اعتماد، احساس امنيت را بالا مى برد. تاثيرى كه احساس ناامنى بر انسان دارد ايجاد دخالت تنش و برانگيختگى و عدم تعادل است. بعضى از روانشناسان معتقدند كه احساس ناامنى يك احساس خالص، مجرد و محدود نيست بلكه احساس پيچيده اى است كه بايد به عنوان يكى از صفات اصلى كلى شخصيت انسان به شمار رود . يكى از روانشناسان به نام آبراهام مزلو از اولين كسانى بود كه در اين زمينه نظرات اساسى ارايه داده و نشانه هاى زير را براى اين احساس برشمرده است كه عبارتند از: ۱- احساس طرد شدن و مورد علاقه ديگران نبودن
۲- احساس اينكه دايما در معرض خطر قرار دارد
۳- ادراك دنيا به عنوان مكانى تاريك، خصمانه و خطرناك
۴- ديدن ديگران به عنوان افرادى بد، شيطانى و خودخواه
۵- احساس عدم اعتماد، حسادت و بخل و بدبينى
۶- گرايش به ناخشنودى و نارضايتى از خود و محيط
۷- احساس تنش، فشار و كشمكش درونى توام با خستگى و بى حوصلگى، ناراحتى، كابوس و بى ارادگى
۸- گرايش به عيب جويى زياد نسبت به خود و احساس گناه و شرمندگى
۹- اختلال در پذيرش خود، نياز به قدرت و مقام اجتماعى، جاه طلبى، پيشرفت و پرخاشگرى يا برعكس احساس خود آزارى، وابستگى به ديگران، احساس بيچارگى و درماندگى و تسليم در برابر ناملايمات

اشرف السادات قوامى
عوامل تقويت كننده اعتماد به نفس
با توجه به اين كه اعتماد به نفس طيف بسيار گسترده اى از زندگى انسان را شامل مى شود طبيعى است كه بتوان درباره آن تعداد بسيار زيادى اظهارنظر و تحقيق سراغ گرفت.
يكى از روانشناسان فرآيند اعتماد به نفس را با روابط خانوادگى مرتبط مى داند و بر اين باور است كه هرچه اين روابط صميمانه تر و منطقى تر باشد احتمال برخوردارى كودكان خانواده از اعتماد به نفس بيشتر خواهد بود. به نظر او دادن مسووليت، پرهيز از ايجاد احساس شكست يا گناه در كودك، خوددارى والدين از قدرت مدارى، پرهيز از مقايسه فرزندان با يكديگر يا با فرزندان فاميل يا آشنايان، داشتن انتظارات معقول از كودكان، استفاده منطقى از تشويق و تنبيه، همكارى متقابل، كم كردن بايدها و نبايدها، قدردانى از كودكان در صورت لزوم و امكان، دادن فرصت تصميم گيرى به كودكان از اهم عوامل موثر در تشكيل و تشديد اعتماد به نفس كودكان امروز و نوجوانان و جوانان آينده است.
در جاى ديگر رعايت احترام كودكان، پرهيز از تمسخر آنها، فراهم كردن امنيت به معنى عام كلمه در محيط منزل، ارضاى خواسته هاى منطقى كودكان در حد معقول، اجتناب از قايل شدن تبعيض در محيط خانه، اجتناب از سخت گيرى هاى بى رويه، واگذار نكردن مسووليت هاى سنگين و پرهيز از ايجاد اضطراب و تشويق به عنوان راه هاى ايجاد و تقويت اعتماد به نفس معرفى شده است و بالاخره رابرت بيلر هماهنگى در رفتار اعضاى خانواده، توجه معقول به كودك، اجتناب از آشفته سازى افكار كودكان، برخورد واقع بينانه با آنان در شرايط متعدد، قائل شدن اهميت براى مسايل عاطفى و عدالت در محيط خانه، را در اين قضيه موثر مى داند.
اما بايد دانست كه تنها محيط خانه در اين امر موثر نيست، بلكه محيط بازى، كار و تحصيل نيز به سهم مهم در نگرش ها و برداشت ها و رفتارهاى كودك و نوجوان موثر معرفى شده، آمده است كه هرچه اين الگوهاى رفتارى نزديك تر به انتظارات و آرزوهاى شخص باشند، كودك يا نوجوان زودتر، زيادتر و بيشتر از آنها تقليد مى كند و از آن تاثير مى پذيرد.
از آنجا كه اعتماد به نفس نيز نوعى نگرش يا رفتار به شمار مى رود مى توان گفت كه عموما بزرگسالان اگر با كودك ارتباط داشته در اعتماد به نفس او تاثير گذارند.
از آنجا كه كودك داراى احساس هويت سالم از خويش مفهومى دقيق تر و سازنده تر دارد، به تدريج يگانه بودن خود را كشف مى كند و به آنجا مى رسد كه بداند هر كس در هر موقعيتى مى تواند در زندگى، نقشى انحصارى ايفا كند كه به نفع خود او و جامعه باشد. طبعا چنين كسى از لحاظ اعتماد به نفس آينده اى روشن تر خواهد داشت.
علل عدم اعتماد به نفس
علل و انگيزه هايى كه به خود مربوط مى شوند بسيار و اهم آنها عبارتند از:
۱- وقايع دلسردكننده كه زمينه هاى ناراحتى و نگرانى و در نتيجه عدم اعتماد به نفس را پديد مى آورند.
۲- ناكامى ها و محروميت ها به ويژه در آنچه مورد علاقه شديد كودك است
۳- شكست هاى پياپى و خردكننده كه سبب دلمردگى و افسردگى و عدم اعتماد به نفس مى شود
۴- تداوم بدبينى ها و گله مندى ها راجع به زندگى و مسايل و دشوارى هاى آن
۵- وجود ترس و دلهره از افشا شدن رازى كه به زندگى و سرنوشت فرد بستگى دارد
۶- بيمارى مداوم درونى و يا جسمانى كه سبب درد و رنج و موجود بدبينى هاست
۷- نقايص و نارسايى هاى جسمانى كه سبب احساس حقارت و احيانا عدم كارآمدى مى شود
۸- ترس از حقير و بى مقدار شدن به علت احساس خلاء و فقر درون خود
۹- وجود گيجى و سردرگمى به علت تعدد وظايف، مشكلات و دشوارى ها
چند پيشنهاد براى افزايش اعتماد به نفس كودكان و نوجوانان
يكى از وظايف مهم والدين و مربيان، كمك به تقويت عزت و نفس كودكان است. در اين زمينه، توصيه هايى است كه عبارتند از:
۱- كودكان نيز همچون بزرگسالان، زمانى كه احساس خوبى نسبت به خود، توانايى ها و استعدادهايشان داشته باشند، تمايل دارند كه تغييراتى در وضعيت موجود خودشان بدهند. والدين و مربيان مى توانند با تقويت قابليت ها و شايستگى هاى بچه ها در يافتن شيوه هايى كه به نشاط و سرزندگى آن كمك كند، موثر باشند.
۲- كارهاى مثبت كودكان را با ديگران در ميان بگذاريد و از راه هاى گوناگون به آنان كمك كنيد تا در كارهايشان موفق شوند و به خاطر سوال كردن آنها را سرزنش نكنيد.
۳- والدين و مربيان بايد بكوشند كه به كودكان مسووليتى در خور توانايى هايشان واگذار كنند و فرصت هايى فراهم كنند كه كارهاى آنان توسط افراد ديگرى، ارزيابى شود.
۴- به كودكان و نوجوانان كمك كنيد، شكست هاى خود را به تجربه مثبت در يادگيرى بدل كنند و آنان را تشويق كنيد تا در بعضى از مواقع به استقبال خطر بروند.
۵- اجازه بدهيد تا كودكان و نوجوانان در بعضى از موارد زندگى تصميم بگيرند، از آنها بخواهيد درباره برخى از مسايل نظر بدهند و با آنان مشورت كنيد.
۶- فرصت هايى فراهم كنيد كه كودكان به صورت گروهى كار كنند و زياد محافظه كار نباشيد. اجازه دهيد، كودكان و نوجوانان از نتايج رفتارهاى خود آگاه باشند و پيامدهاى آن را ببينند.
۷- نگرش و احساسات كودكان و نوجوانان در مورد خودشان، اغلب وابسته به نظر پدر و مادر و مربيانشان است شما مى توانيد با حمايت هاى كلامى و معنوى خود، سبب رشد عزت نفس و خويشتن دارى در آنها شويد براى مثال پسر شما چه كارى مى تواند انجام دهد تا احساس ارزشمندى و غرور كند؟ آيا انجام بعضى از وظايف خانه مثل: خريدهاى روزانه، شستن ظروف، نظافت و … مى تواند احساس كارآمدى را در او تقويت كند؟ آيا دخترتان مى تواند داوطلبانه در مسابقات ورزشى مدرسه يا منطقه شركت كند؟ آيا بچه ها به يادگيرى نقاشى، موسيقى، مجسمه سازى و انواع هنرهاى ديگر علاقه مندند؟ در نظر داشته باشيد كه هميشه مشاركت هاى خانوادگى در ايجاد عادات سازنده و مثبت اهميت ويژه اى دارند.
فهرست منابع
۱- سرمد، غلامعلى، اعتماد به نفس در كودكان و نوجوانان، مجله تربيت، شماره ۵ ( بهمن ماه ۱۳۷۴)
۲- افروز، غلامعلى، روش هاى افزايش اعتماد به نفس( تهران، انتشارات اوليا و مربيان، ۱۳۷۰) ص ۱۷
۳- اورت، شوسترم، روانشناسى انسان سلطه جو، ترجمه غلامعلى سرمد
( تهران، نشر سپهر ۱۳۶۹) صص ۱۰۹-۱۰۸
۴- بيلر، رابرت، كاربرد روانشناسى در آموزش، ترجمه كديور( تهران، نشر دانشگاهى، ۱۳۶۹) صص ۱۸۱-۱۷۱
۵- واتكينسون، هيلگارد، زمينه روانشناسى، ترجمه تقى براهنى( تهران، نشر انتشارات رشد، ۱۳۶۹) صص ۱۶۸-۱۵۸
۶- دوروتى، راجرز، روانشناسى كودك، ترجمه غلامعلى سرمد(تهران، نشر آواى نور، ۱۳۷۳) صص ۵۴-۵۳

گروهى از سالادها را به خاطر داشتن مواد اوليه غنى و مفيد مى توان به عنوان شام در نظر گرفت به ويژه آن كه بزرگسالان خانه تصميم شان اين است كه رژيم بگيرند البته رژيمى همراه با نرمش و ورزش و پياده روى!
سالاد كرفس، از شمار سالادهايى است كه كدبانوى منزل چندان روى خوش به آن نشان نمى دهد اما بد نيست ذايقه خود و ديگر اعضاى خانواده را به خوردن كرفس، مغز گردو و احيانا قارچ خلال شده و خام عادت دهيم.
مواد لازم: كرفس مغزدار: ۲ عدد، مغز كاهو: دو عدد، قارچ: ۲۵۰ گرم، مغزگردوى خرد شده: ۳ قاشق سوپخورى، سس مايونز: ۳ قاشق سوپخورى، روغن زيتون: ۲ قاشق غذاخورى، سركه يا آبليمو:  دو قاشق غذاخورى، نمك و فلفل: به اندازه مزه دار شدن!
شيوه تهيه: ساقه هاى كرفس و مغز كاهو را خلال كنيد و سپس مايونز را با نمك و فلفل و سركه يا آبليمو و روغن زيتون مخلوط كنيد. خلال هاى قارچ را در كمى روغن مخصوص سرخ كردنى، تفت بدهيد. اكنون تمام مواد را با سس قاطى كنيد و در ظرف مناسبى بريزيد و روى سالاد را با مغز گردوى خرد شده و زيتون تزيين كنيد. قارچ تازه را مى توانيد خام مصرف نماييد.

نيوشا قره گزلو
بورانى كنگر از ابداعات ايرانيان است همان طور كه بورانى اسفناج تركيبى است كه ما به جهانيان ارايه كرده ايم. جزو اصلى و لازم هر بورانى، ماست است. مواد لازم براى اين غذا را خودتان تعيين كنيد اما نسبت ها را رعايت كنيد به عبارتى بيشتر كنگر و كمتر ماست!
* شيوه تهيه: تيغ هاى كنگر را بگيريد و با حرارت ملايم بپزيد. به طورى كه پس از پخت اصلا آب نداشته باشد، حال ماست را در كيسه مخصوص آبگيرى بريزيد و بگذاريد آب آن كمى گرفته شود. كنگرها را پس از پخت كمى در روغن تفت بدهيد و در يك ظرف چينى يا لعابى بريزيد. اكنون ماست را با كمى نمك و فلفل قرمز مزه دار كنيد و سپس روى كنگر را با ماست بپوشانيد. مى توانيد براى تزيين روى بورانى از كمى نعنا كمك بگيريد.

آنچه كه مسلم است خورش كنگر هيچگاه به خوشمزگى خورش قيمه و قورمه نيست و تيغه هاى اين گياه شايد شما را از خوردن آن منصرف كند اما نياكان ما بر اين باور بودند كه كنگر را سالى يك بار هم كه شده بايد خورد.
مواد لازم: نيم كيلو كنگر، نيم كيلو گوشت گوسفند ( ران يا ماهيچه فرقى نمى كند)، ۲۵۰ گرم نعنا و جعفرى، ۳ قاشق غذاخورى پياز سرخ شده، يك استكان آب نارنج يا آبليمو، نمك و فلفل و زعفران به اندازه دلخواه، به شرط رعايت استاندارد مصرف براى مورد اول!
شيوه پخت: فرآيند پخت اين خورش چندان تفاوتى با ديگر خورش هاى ايرانى ندارد. گوشت را پس از تكه كردن، بشوييد و ريز كنيد و بپزيد. حال تيغ هاى كنگر را بعد از پاك كردن با قيچى جدا كنيد و به اندازه ۲ بند انگشت خرد كنيد و پس از تفت دادن در ۳ قاشق روغن مايع مخصوص سرخ كردن، نعنا و جعفرى را به آن بيفزاييد و بگذاريد بپزد. يك ربع مانده به پخت كامل كنگر گوشت پخته شده را به آن اضافه كنيد و با ريختن آب نارنج يا آبليمو، اجازه دهيد خورش  جا بيفتد. در اين فاصله چلو يا پلو و يا بهتر از اين دو كته شما هم دم كشيده است.

مسعود شيردل
زبان شناسى مى گفت ضرب المثل كنگر بخور و لنگر بينداز بيشتر به دليل وزن شعرى است كه از قديم ميان مردم ما باب شده است وگرنه خوردن يك گياه مفيد و مقوى چه مناسبتى با لنگر انداختن دارد!
اكثر گياهان خاستگاه مشخصى دارند و كنگر هم براى نخستين بار در اتيوپى كاشته شد و امروزه محل اصلى رويش اين سبزى، مديترانه، جزاير قنارى و امريكاى جنوبى و نام علمى آن سينارا اسكوليموس است. كنگر از بهار تا ميانه تابستان به گل مى نشيند و دم برگ داخلى سفيدرنگ، راس ساقه و هاگدان قسمت هاى خوراكى اين گياه هستند و بيشتر به كار خورش، سوپ و سالاد مى آيند.
هم يونانى ها كنگر را مى شناسند و هم مصريان باستان اما در قرن ۱۶ ميلادى بود كه به اروپا راه يافت و آن هم فقط در سفره اشراف و اغنيا خورده مى شد.
* مواد موجود در ۱۰۰ گرم كنگر خام: كنگر ۱۸ كيلو كالرى دارد به خاطر ۳۶۰ ميلى گرم پتاسيم معروف است و آهن، كلسيم، ويتامين D، سديم، بتاكاروتن و فيبر موادى هستند كه در اين مقدار كنگر ديده مى شود.
* خواص درمانى كنگر: سر گل اين گياه به عنوان سبزى و خام خورده مى شود و حكيم قديمى مى گويد تقويت كننده دستگاه گوارش است. سوءهاضمه، نفخ در معده، بى اشتهايى، تهوع، اسهال خفيف يا يبوست، نارسايى كبد و كم خونى تا حدودى با عصاره برگ و ريشه كنگر قابل درمان است. سينارين موجود در اين گياه كلسترول خون را كاهش مى دهد و محافظ كبد است.
* موارد منع مصرف: بهتر است زنان باردار، كودكان و مبتلايان به بيمارى هاى كبدى و كليوى از خوردن كنگر خوددارى كنند. گفته مى شود سينارين تا حدودى حساسيت زا است بنابراين افرادى كه نسبت به اين ماده آلرژى دارند ترجيحا كنگر نخورند.

تقاضا براى حذف رنگ ها در آب نبات: ايى ۱۲۴ و ايى ۱۲۹ از شمارشش رنگ مصنوعى هستند كه توليدكنندگان آب نبات هاى رنگى استفاده مى كنند و انجمن مصرف كنندگان اروپا مصرانه خواهان ممنوعيت استفاده از اين رنگ ها در آب نبات ها شده است. گفته مى شود هرچند اين رنگ ها قطعا براى سلامت مضر اعلام نشده است اما مطالعات نشان مى دهد برخى از رنگ ها كه در آب نبات و برخى از نوشابه ها مورد استفاده قرار مى گيرد سبب بيش فعالى و كاهش تمركز كودكان مى شود. انجمن حمايت از مصرف كنندگان اروپا از كميسيون اين قاره خواسته است قوانينى براى ممنوعيت اين رنگ ها به تصويب برساند.
عاقبت دروغگويى بزرگسالان!
۹۸ درصد نوجوانان شركت كننده در يك تحقيق عملا نشان دادند كه آنان دروغ گفتن را از پدر و مادر خود ياد مى گيرند تا به گمان والدينشان زندگى بهترى داشته باشند. كودكان و نوجوانان در سن وسال كودكى براى فرار از تنبيه و محروم نشدن از بازى، خوراكى، حضور در جمع دوستان و جلب توجه آنان، دروغ را آسان ترين و سريع ترين راه مى بينند اما نظريه اى كه بيشتر محققان آن را تاييد كرده اند مى گويد آنها فقط از بزرگ ترهايشان تقليد مى كنند.
محققان و روانشناسان و مسوولان اجتماعى كشورهاى غربى تنها راه فرار از بحران اخلاقى كه هم اكنون در اين كشورها به معضلى اساسى تبديل شده را مطالعه در اوضاع و احوال نوجوانان زير سنين بلوغ يافته اند.
دكتر نانسى دارلينگ، متخصص روانشناس دانشگاه پسن استيت امريكا با بهره گيرى از يك دوجين از دانش آموزان زير ۱۳ ساله سعى كرده وسعت و زمينه بهانه گيرى و دروغ گويى نوجوانان را كشف كند. در اين مطالعه به هر دانش آموز كه براى موفقيت آنها در آزمايش جوايز خوبى در نظر گرفته شده است يك دسته كارت داده مى شود كه روى آنها دروغ هايى نوشته شده است كه معمولا نوجوانان از آنها در برخورد با والدين خود استفاده مى كنند ولى دارلين روى كارت ها دلايل و توجيه هاى ممكن را نيز نوشت. به گزارش برنا، دكتر دارلين به دانش آموزان گفته بود كه مى توانيد دلايل و توجيه  هاى نوشته شده را تاييد يا رد كنند ولى در پايان دكتر دارلين مشاهده كرد كه بيشتر اين نوجوانان از واژه ها و اتفاقات نوشته شده روى كارت ها با اطلاع هستند و آنها را دليل منطقى(!) براى دروغ مورد نظر مى دانند.
نتايج حاكى از اين بود كه ۹۸ درصد از نوجوانان شركت كننده دروغ هاى مورد نظر را قبول داشتند و جالب تر اين بود كه دكتر دارلينگ در مصاحبه با اين نوجوانان، متوجه شد بيشتر اين افراد دروغ گفتن را از والدين خود ياد مى گيرند تا زندگى بهترى داشته باشند.
دارلينگ مى گويد والدين هميشه مى خواهند فرزندانشان راست بگويند و براى اين كار به آنها جايزه مى دهند ولى براى راست گويى خودشان هيچ تلاشى نمى كنند.
 دست ها را هميشه بايد شست
هميشه بايد دست ها را شست خواه فقير باشيد خواه غنى! اين توصيه اكيد پزشكان است. بررسى ۱۴ تحقيق در كشورهاى فقير و ثروتمند نشان مى دهد كه ساده ترين راه پيشگيرى از عفونت هاى اسهالى، به ويژه در مدارس، بيمارستان ها و ديگر مكان هاى عمومى، شستن دست ها با آب و صابون است.
عمل شستن دست ها به ظاهر ساده مى آيد اما محققان مى گويند كار مشكل در اين ميان يافتن راهى براى تشويق مردم به شستن دست ها و مطمئن شدن از تبديل اين كار به عادت هميشگى در مردم است بر پايه گزارش سازمان جهانى بهداشت اسهال هر سال سبب مرگ ۲/۲ ميليون نفر مى شود. بيشتر قربانيان را كودكان در كشورهاى داراى درآمد پايين يا متوسط تشكيل مى دهند. چندين تحقيق نشان داده است تشويق كودكان و همچنين برخى از بزرگسالان به شست وشوى دست ها پس از رفتن به توالت مفيد است. به گمان محققان همين راهكارهاى ساده ميزان ابتلا به اسهال را تا ۳۵ درصد كاهش مى دهد.

بسيارى از زوج هاى موفق مى گويند تحت هر شرايطى حاضر به ادامه زندگى هستند و هرگز به طلاق نمى انديشند. اين افراد به جاى اين كه در مقابل يكديگر حركت كنند، به موازات همديگر حركت مى كنند و به ما شدن مى انديشند، در شادى ها، در ناراحتى ها و سختى ها آنچه بيش از همه براى آنها اهميت دارد مشاركت است.
مى گويند در يكى از نواحى  آلمان، يك سنت قديمى مرسوم است كه تشخيص مى دهد دو نفر براى زندگى با همديگر ساخته شده اند يا خير!
چگونه اره مى كنيم
قبل از تشريفات ازدواج زن و مرد را در جايى كه تنه درختى افتاده است مى برند و به آنها اره دو دسته اى مى دهند تا آنها با مشاركت يكديگر آن را اره كنند و از اين كار مقدار سازش و همكارى آنها را تشخيص داده و قضاوت مى كنند اگر با هم تشريك مساعى و سازش نداشته باشند، كار پيش نمى رود و اگر هم يكى از آنها با توافق ديگرى بخواهد همه كارها را شخصا به عهده بگيرد باز هم نتيجه امتحانشان خوب قضاوت نمى شود، بلكه بايد با همكارى يكديگر كار را به پايان برسانند. زيرا بزرگ ترين شرط موفقيت در ازدواج را داشتن سازش، مشاركت و همكارى مى دانند.
علاوه بر همراهى و همدلى و مشاركت با يكديگر، داشتن هدف و آرمان مشترك نيز از نكات بسيار مهم در بقاى زندگى به شمار مى آيد. زن و شوهرهايى كه آرمان هاى متفاوت دارند و آينده خود را به گونه هاى مختلف مى خواهند بسازند، رضايت چندانى از زندگى مشترك ندارند. معمولا زوج هاى موفق داراى اشتراك فكرى اند در يك مسير مى انديشند و برنامه ريزى هاى مشترك و مشابه دارند، براى آنها با هم بودن، خوشحال و خندان زيستن بسيار اهميت دارند، اغلب آنها هنگام تضاد و بروز مشكلات، آرامش خود را از دست نمى دهند و به طور سازنده و بدون خشم و رنجش زياد سعى در رفع تعارضات دارند. يكى از عواملى كه بايد در اينجا مورد توجه قرار گيرد، مساله خشم و لحن صحبت با همسر در هنگام عصبانيت است. روانكاوان و مشاوران خانواده در اين مورد نظرات متفاوتى دارند. عده اى معتقدند خوددارى از بروز احساسات و سركوب عصبانيت و بى توجهى به بيان آزادانه عواطف، كمكى در حل مشكلات زناشويى نمى كند اما متقابلا گروهى از روانشناسان اجتماعى معتقدند كه سركوبى، خشم و جلوگيرى از ايجاد نفرت نسبت به ديگران سبب حفظ روابط و ازدياد علاقه مى شود، از تعدى و پرخاشگرى به حقوق سايرين ممانعت مى كند. انديشه ديگرى معتقد است بسيارى از مردم اين تفكر را پذيرفته اند كه دعوا كردن يك قسمت طبيعى از ارتباطات بشرى است. به نظر وى تحقيقات انجام شده همگى گواهى بر اين مدعاست، ولى بهتر است مرز بين دعوا و ستيزه و يك مباحثه مشخص شود، به اعتقاد وى مشكل بيشتر مردم اين است كه نمى تواند افكار و احساساتشان را از يكديگر جدا كنند به خصوص زمانى كه نااميد هستند. جداسازى اين دو نكته بسيار مهم است كه اگر افراد قادر به انجام اين كار باشند، در بسيارى از مواقع جلوى خشمشان گرفته مى شود.